Verbindliche Grundlagen für Beratungen, Reservierungen und Maßanfertigungen bei Muudis.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beratungs-, Atelier- und Lieferleistungen von Muudis gegenüber Unternehmer:innen sowie Verbraucher:innen.
Abweichende Bedingungen finden nur Anwendung, wenn sie von Muudis ausdrücklich bestätigt wurden.
Muudis fertigt handgemachte Keramik-, Textil- und Betonobjekte in Kleinserien. Muster, Renderings und Materialboards sind unverbindlich und können produktionsbedingt leicht variieren.
Personalisierungen werden schriftlich spezifiziert und protokolliert.
Anfragen per Kontaktformular oder E-Mail führen nach schriftlicher Bestätigung zu einem verbindlichen Vertrag.
Bei individuellen Aufträgen ist eine Anzahlung von 30 % nach Freigabe des Produktionsplans fällig.
Standardeditionen sind innerhalb von 10–15 Werktagen abholbereit. Für maßgeschneiderte Werke gilt der im Angebot genannte Zeitraum.
Verzögerungen durch höhere Gewalt berechtigen zur angemessenen Fristverlängerung.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar. Bei Abholung erfolgt die Restzahlung vor Ort oder per Überweisung.
Alle Preise verstehen sich als Netto-Endpreise nach § 19 UStG (keine Umsatzsteuer).
Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben sämtliche Werke im Eigentum von Muudis.
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Handwerklich bedingte Toleranzen bei Farbton, Struktur oder Maß gelten nicht als Mangel, sofern sie die Funktion nicht beeinträchtigen.
Beanstandungen sind innerhalb von sieben Tagen nach Übergabe schriftlich mitzuteilen.
Physische Produkte und Präsentationsflächen werden nach Möglichkeit barrierearm geplant. Digitale Inhalte orientieren sich am BFSG und WCAG 2.1 AA.
Feedback zu Barrieren wird innerhalb von 14 Tagen beantwortet.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Vreden, sofern gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.